Những nội dung này sẽ được hiển thị rõ ràng cho khách hàng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân sẽ được công bố công khai tại một vị trí dễ thấy trên website.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website 72reviews.vn thu thập những thông tin sau khi khách hàng đăng ký thành viên:email, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập. Khi khách hàng đặt phòng trên 72reviews.vn, website thu thập thêm họ tên, số điện thoại, địa chỉ. Đây là các thông tin mà 72reviews.vn cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký và sử dụng dịch vụ để 72reviews.vn liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ trên Website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Đối với Đối tác / Người Bán / Nhà cung cấp, Công ty không cấp tài khoản để Đối tác tự đăng tin nên sẽ không thu thập thông tin của Đối tác thông qua website. 72reviews.vn chỉ  thu thập thông tin khi hai bên đồng ý ký hợp đồng và chịu trách nhiệm đăng tin cho thuê phòng và / hoặc dịch vụ lưu trú của Đối tác lên Sàn.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, số điện thoại đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra,thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Website 72reviews.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Ø Phạm vi sử dụng thông tin

Trang Website 72reviews.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Website 72reviews.vn;
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;
• Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại 72reviews.vn

Ø Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của 72reviews.vn theo quy định của pháp luật tùy từng thời điểm.

Ø Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

• 72reviews.vn có quyền tiếp cận và sử dụng các thông tin này trong phạm vi đã thông báo với người cung cấp thông tin.
• Người cung cấp thông tin có quyền tiếp cận, sử dụng các thông tin do mình cung cấp hoặc sửa đổi, bổ sung các thông tin này khi cần thiết.
• Người mua có thể tiếp cận các thông tin về: tên, số điện thoại, địa chỉ email của Người bán theo quy định của Ban quản lý Website 72reviews.vn để phục vụ cho việc sử dụng dịch vụ của mình.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể tiếp cận các nguồn tin theo quy định của pháp luật.

Ban quản lý Website 72reviews.vnsẽ thông báo toàn bộ khách hàng và cơ quan chức năng để điều tra, xử lý kịp thời trong vòng 03 (ba) giờ sau khi phát hiện sự cố, hacker trong trường hợp hệ thống thông tin bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất thông tin của khách hàng.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về bị việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản lý 72reviews.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Công ty sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Ø Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NGÔ GIA

Địa chỉ: 30/37TL17, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh

Điện thoại:0911.551.550

Email:giaiphapcongnghe24h@gmail.com

Ø Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Website 72reviews.vn thực hiện việc này.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Website 72reviews.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Website 72reviews.vn sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Email: Giaiphapcongnghe24h@gmail.com

Hotline:0911.551.550

Địa chỉ: 30/37 TL17, Phường Thạnh Lộc, Quận12, Thành Phố Hồ Chí Minh

Ø Cam kết bảo mật thông tincá nhân

Thông tin cá nhân của thành viên trên 72reviews.vn được 72reviews.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của 72reviews.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, 72reviews.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của 72reviews.vn

Ban quản lý 72reviews.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý 72reviews.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Ø Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng khi thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gởi email khiếu nại đến Giaiphapcongnghe24h@gmail.comvới các thông tin,chứng cứ liên quan tới việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng Người dùng thống nhất phương án giải quyết.